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PRATIQUER L'ECOUTE ACTIVE : LES BASES
Objectif formation :
L’objectif est de comprendre les mécanismes de l’écoute dans divers formats, en s’intéressant aux
techniques de la communication interpersonnelle
techniques de la communication interpersonnelle
Public :
TOUT PUBLIC
Pré-Requis :
AUCUN PRE-REQUIS
Durée : 1 J7 H
Date limite d’inscription :
5 jours avant la date de la formation.
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Objectifs pédagogiques : • Comprendre les fondamentaux de la communication
• Intégrer différentes approches
• Instaurer un climat de confiance
• Apprendre à écouter
• Déchiffrer les schémas sous-jacents d’une écoute de qualité
• Savoir se synchroniser sans singer
• S'approprier des outils concrets
• Assimiler la posture « méta »
• Savoir écouter sans interpréter
• Reformuler, synthétiser, restituer
• Décrypter les signaux faibles
• Développer des « feed-back » de qualité
• Intégrer différentes approches
• Instaurer un climat de confiance
• Apprendre à écouter
• Déchiffrer les schémas sous-jacents d’une écoute de qualité
• Savoir se synchroniser sans singer
• S'approprier des outils concrets
• Assimiler la posture « méta »
• Savoir écouter sans interpréter
• Reformuler, synthétiser, restituer
• Décrypter les signaux faibles
• Développer des « feed-back » de qualité
Programme : CORPS, RESPIRATION, GESTES, RESSOURCES, RYTHME, REGARD,
EMOTIONS, FOCALISATION, OUVERTURE, SYNCHRONISATION…
• Travailler la posture d’écoutant
• S’approprier des techniques simples
• Savoir analyser en continue le discours
• Repérer les signaux physiologiques
• Faire émerger des réelles attentes
• Comprendre son fonctionnement
• Se donner un objectif simple et atteignable dans les exercices proposés
• Décomposer l'action sans stress pour atteindre l'objectif final.
• Savoir prendre une distance et rester soi-même face aux situations difficiles
• Débriefer après chacune des prestations
EMOTIONS, FOCALISATION, OUVERTURE, SYNCHRONISATION…
• Travailler la posture d’écoutant
• S’approprier des techniques simples
• Savoir analyser en continue le discours
• Repérer les signaux physiologiques
• Faire émerger des réelles attentes
• Comprendre son fonctionnement
• Se donner un objectif simple et atteignable dans les exercices proposés
• Décomposer l'action sans stress pour atteindre l'objectif final.
• Savoir prendre une distance et rester soi-même face aux situations difficiles
• Débriefer après chacune des prestations
Méthodes pédagogiques : Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active
Outils pédagogiques : Powerpoint, mises en situation
Modalités d'évaluation : Vérification des acquis par des mises en application tout au long de la journée. Evaluation à chaud à
l’issue de la formation.
l’issue de la formation.
Tarif (Net de taxes) : 250 €
9.03/10 *
Note de satisfaction obtenue* Note basée sur la dernière session
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