PRATIQUER L'ECOUTE ACTIVE : LES BASES

Objectif formation :

L’objectif est de comprendre les mécanismes de l’écoute dans divers formats, en s’intéressant aux
techniques de la communication interpersonnelle

Public :

TOUT PUBLIC

Prérequis :

AUCUN PRE-REQUIS

Durée : 1 J7 H

Date limite d’inscription :

5 jours avant la date de la formation.

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Objectifs pédagogiques :

• Comprendre les fondamentaux de la communication
• Intégrer différentes approches
• Instaurer un climat de confiance
• Apprendre à écouter
• Déchiffrer les schémas sous-jacents d’une écoute de qualité
• Savoir se synchroniser sans singer
• S'approprier des outils concrets
• Assimiler la posture « méta »
• Savoir écouter sans interpréter
• Reformuler, synthétiser, restituer
• Décrypter les signaux faibles
• Développer des « feed-back » de qualité

Programme :

CORPS, RESPIRATION, GESTES, RESSOURCES, RYTHME, REGARD,
EMOTIONS, FOCALISATION, OUVERTURE, SYNCHRONISATION…
• Travailler la posture d’écoutant
• S’approprier des techniques simples
• Savoir analyser en continue le discours
• Repérer les signaux physiologiques
• Faire émerger des réelles attentes
• Comprendre son fonctionnement
• Se donner un objectif simple et atteignable dans les exercices proposés
• Décomposer l'action sans stress pour atteindre l'objectif final.
• Savoir prendre une distance et rester soi-même face aux situations difficiles
• Débriefer après chacune des prestations

Méthodes pédagogiques :

Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active

Outils pédagogiques :

Powerpoint, mises en situation

Modalités d'évaluation :

Vérification des acquis par des mises en application tout au long de la journée. Evaluation à chaud à
l’issue de la formation.

Tarif (Net de taxes) :

250 €

9.03/10 *

Note de satisfaction obtenue
* Note basée sur la dernière session